Confirma pagos y entrega accesos desde Telegram sin abrir la plataforma

Confirma pagos y entrega accesos desde Telegram sin abrir la plataforma

Son las 8 de la noche. Estás en casa de un amigo, tienes el celular en la mano y te llega un mensaje por WhatsApp: "¡Listo, te transferí! ¿Ya me mandas el acceso?"

Antes tenías que abrir el computador, entrar a la plataforma, buscar al cliente, confirmar el pago, esperar que el sistema asignara la cuenta. Cinco minutos mínimo, si todo salía bien.

Ahora abres Telegram, escribes un comando y listo. El cliente recibe sus credenciales por correo en segundos. Tú sigues con tu noche.

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Primero, una aclaración importante

El bot de Telegram de Jefnix no es para tus clientes. Ellos nunca van a usarlo.

Tus clientes están en WhatsApp — te escriben ahí, te mandan el comprobante de pago ahí, esperan respuesta ahí. El bot de Telegram es una herramienta tuya, privada, para que tú como operador puedas gestionar confirmaciones desde el celular sin necesidad de abrir el panel.

El flujo completo se ve así:

Cliente ve tu tienda → le interesa un plan → hace clic en "Contactar"
    ↓
WhatsApp del operador se abre con el plan preseleccionado
    ↓
Cliente paga por Nequi / transferencia / efectivo
    ↓
Cliente te manda el pantallazo del pago por WhatsApp
    ↓
Tú verificas el pantallazo visualmente
    ↓
Abres tu bot en Telegram → escribes /confirmar
    ↓
Jefnix asigna la cuenta y envía las credenciales al correo del cliente ✅

No hay intermediarios. No hay que entrar al panel. El cliente recibe todo automáticamente.

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Paso 1 — Crea tu bot en BotFather (2 minutos, sin código)

Abre Telegram y busca @BotFather. Es el bot oficial de Telegram para crear bots.

Envía el comando /newbot y responde las preguntas:

Tú:       /newbot
BotFather: ¿Cómo se llama tu bot?
Tú:       Mi Tienda Digital
BotFather: ¿Cuál será el usuario? (debe terminar en "bot")
Tú:       mitiendadigital_bot
BotFather: ¡Listo! Tu token es:
           7123456789:AAHxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Copia ese token. No lo compartas con nadie — es la llave de tu bot.

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Paso 2 — Conecta el bot en el dashboard de Jefnix

1. Ve a tu dashboard → Configuración → sección Bot de Telegram
2. Pega el token que copiaste de BotFather
3. Jefnix te muestra la URL del webhook de tu tienda:

   https://jefnix.io/api/webhooks/telegram/tu-id-de-tienda
   

4. Copia esa URL

Ahora regresa a BotFather y registra el webhook:

Tú:       /setwebhook
BotFather: ¿Para qué bot?
Tú:       @mitiendadigital_bot
BotFather: ¿URL del webhook?
Tú:       https://jefnix.io/api/webhooks/telegram/tu-id-de-tienda
BotFather: ✅ Webhook configurado

Finalmente, abre una conversación con tu propio bot en Telegram y envía /start. Jefnix captura tu chat ID y el bot queda activo.

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Paso 3 — El flujo en acción

Imagina que Juan te escribe por WhatsApp:

"Hola, vi tu tienda y quiero el plan Suite de Diseño Pro de 30 días. ¿Cómo pago?"

Le das tu número de Nequi. Juan te transfiere y te manda el pantallazo. Tú lo revisas — todo en orden.

Abres Telegram, buscas tu bot y escribes:

/confirmar juan@gmail.com Suite-Diseno-Pro-30d

Tu bot responde de inmediato:

✅ Pago confirmado
Cliente: juan@gmail.com
Plan: Suite de Diseño Pro 30 días
Credenciales enviadas al correo del cliente.

Juan recibe en su correo un email con sus credenciales de acceso. El cliente está registrado en tu dashboard, la cuenta está asignada, el pago queda registrado como confirmado vía telegram_bot.

Todo eso en menos de 10 segundos desde que escribiste el comando.

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Comandos disponibles

Comando	Para qué sirve
/confirmar email@cliente.com nombre-del-plan	Confirmar pago y entregar acceso automáticamente
/planes	Ver todos tus planes activos con nombre y precio
/estado email@cliente.com	Ver si un cliente ya tiene un acceso activo
/pendientes	Lista de pagos registrados pero aún no confirmados
/ayuda	Resumen de todos los comandos disponibles

El nombre del plan en /confirmar debe coincidir con el nombre exacto de tu plan en Jefnix. Usa /planes para ver los nombres exactos si tienes dudas.

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¿Qué pasa internamente cuando confirmas?

Cuando escribes /confirmar, Jefnix ejecuta automáticamente:

1. Registra el pago — queda guardado como confirmado con pasarela telegram_bot
2. Asigna una cuenta del pool — busca una cuenta disponible del servicio correspondiente
3. Envía las credenciales — el cliente recibe un email con sus datos de acceso
4. Activa el cliente en tu dashboard — aparece con su fecha de vencimiento y estado activo

No tienes que hacer nada más. El cliente ya tiene acceso.

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¿Para quién es especialmente útil este flujo?

Este sistema es perfecto si:

• Cobras por Nequi, Daviplata, transferencia o efectivo y no quieres o no necesitas pasarela de pago integrada
• Estás frecuentemente fuera de casa y no siempre tienes acceso al computador
• Empiezas tu negocio y todavía manejas un volumen donde la gestión manual es viable
• Tus clientes prefieren WhatsApp para comunicarse contigo

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Cuándo activarlo en tu plan

El bot de Telegram está disponible desde el plan Growth en adelante. Si estás en Starter, puedes confirmar pagos manualmente desde el panel hasta que escales.

Activa tu bot desde el dashboard →

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¿Tienes problemas para configurarlo? Escríbenos a soporte@jefnix.io y te ayudamos en minutos.